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Política de Cancelamento

Política de contratação, cancelamento e privacidade **Confirmação e pagamento** A matrícula, o acesso ao curso ou o atendimento serão confirmados após a confirmação do pagamento pelo setor financeiro. Nas compras parceladas, essa confirmação corresponde à aprovação da transação. O pagamento poderá ser realizado em até **6x sem juros**, conforme os meios disponíveis na compra. **Treinamentos presenciais e telepresenciais com agenda predefinida** A realização da turma está sujeita ao quórum mínimo informado na oferta. Caso não seja atingido, a MaxiCAD poderá cancelar o treinamento, comunicando os inscritos com antecedência mínima de **2 dias úteis**, com reembolso integral dos valores pagos. O participante poderá optar pela transferência para outra turma disponível. Nas contratações a distância, será respeitado o direito de arrependimento de **7 dias corridos**, conforme a legislação. Após esse prazo, a desistência antes do início do treinamento terá **reembolso de 50% do valor total contratado**. Após a primeira aula da turma, **não haverá reembolso por desistência**, independentemente da presença do participante. Nas compras parceladas, os ajustes considerarão o valor total contratado. Se a MaxiCAD alterar a agenda antes do início e a nova programação impedir sua participação, você poderá optar pelo reembolso integral ou pela transferência para outra turma. **Academia Online** O acesso será liberado após a confirmação do pagamento, conforme o prazo e as condições apresentados na oferta. O aluno poderá solicitar o cancelamento em até **7 dias corridos**, contados da confirmação da contratação ou da liberação efetiva do acesso, o que ocorrer por último, com **reembolso integral**, sem necessidade de justificativa. O acesso às aulas nesse período não impedirá o reembolso. Após o cancelamento, o acesso será encerrado e as cobranças serão canceladas ou estornadas. Após os sete dias, não haverá reembolso por simples desistência. O parcelamento não caracteriza assinatura mensal, e deixar de acessar a plataforma não cancela as parcelas. **Suporte técnico agendado** Cancelamentos com **pelo menos 24 horas corridas de antecedência** terão reembolso integral. Com menos de 24 horas ou em caso de não comparecimento, **não haverá reembolso por desistência**. Será considerado o horário de envio da solicitação. Se a MaxiCAD cancelar o atendimento, você poderá optar pela remarcação ou pelo reembolso integral. Pacotes de horas e contratos continuados seg